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用“數字”激勵用戶購買行為,4種巧用“數字”激勵用戶行為的方法

2012/6/4 13:55:58   閱讀:2504    發布者:2504

在網絡上,有一些利用數字來激勵用戶采取進一步操作,以提供銷售額和促進對話的目的,如今流行的團購網站是最好的例子,而在其他社會化網絡上也有類似案例,本文就利用數字激勵用戶這個話題來說說。

1.制造稀缺和迫切的氛圍
對于稀缺,人們總是會趨之若鶩的,如果稀缺加時間緊迫的組合,則用戶出手的幾率會大大提高,在團購網站中,這種組合是最常見的,也是最有效的。

—時間上,通常用倒計時的方式呈現,給用戶造成一種,“此時不買,只有后悔”的暗示,用戶看到這個倒計時一秒秒的消失,一般都會采取行動,要么真的購買了,要么推薦給好友,往往還會附帶一句話“趕快買,馬上就要結束了。”

—數量上,團購網站上,往往還有一句話,就是“數量有限,下單要快哦。”,在時間迫切的情況,數量還有限,喜歡的用戶一般是吃不消這種刺激的,往往會立馬采取行動。

2.制造對比效果,讓用戶感覺“撿便宜”
老羅在他的視頻中再次普及了經濟學人的那個經典的訂閱廣告案例:電子版的59美元,印刷版的125美元,印刷版+電子版125美元,很多人一般都選了第三種訂閱方案。在對比中,用戶會快速做出判斷。

——價格上,團購網站上一般很清晰的把原價和現價都標出來,再把原價劃掉,這在很多電子商務網站上都是這么做的,只給一個價錢用戶不知道這個有多便宜,給出原價則有了對比,至于這個現價是不是真的值,很多時候用戶不會去考慮這個。

3.制造社會認同(social proof),刺激用戶跟風

對于社會認同,我在前面的文章也提到過,這種很多時候是出于告訴用戶已經有這么多人都喜歡或者怎么怎么我們了,你不要錯失良機哦,在團購網站上,往往會顯示如“有5232人已經購買”,用戶往往覺得,這么多人購買,應該沒什么問題吧,這和在大家上看到排隊多的飯店你越會走進去一樣的道理。

4.數字“微”提醒,讓用戶非點不可
新浪微博上有多少人轉發了你的一條微博,給你發了一條私信、成為你的粉絲了,對于新浪微博的這些數字提醒,我自己總有一股立馬去點擊的沖動,有時候這種動作可能讓人上癮,我會是不是去新浪微博看看,看看自己有多少這種數字提醒,然后去把他們一一點擊掉。

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