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擴大有影響力的網絡用戶群體

2012/4/16 17:17:33   閱讀:2746    發布者:2746
網游公會的影響力及品牌價值是通過會員或治理層創造的,個人的自我價值實現是由于獲得了公會或者其他用戶的認可,這就是前面提到的,公會(人)的自我價值實現是通過人創造的,為了實現價值最大化,他們有很強的驅動力拉更多的用戶來到這個平臺。


  對于網游公會來說,晉升(強化)網游公會的品牌概念,從而進步公會的影響力,同時跟著品牌影響力的加強,終極實現盈利,這就是公會在平臺上自我價值的實現;同時,公會的會員或治理層由于自身的努力,而為平臺或者公會帶來價值,從而獲得勛章、世界排名甚至經濟價值,這就是個人在平臺自我價值的實現。
   
  馬斯洛的人的五個需求是一個金字塔,如下圖。由此可見,當這個平臺規模越來越大時,金字塔會長高長大,在金字塔頂真個那部門用戶會越來越多。由此,他們將帶來越來越多的口碑效應,更多的傳播你的產品。
  實現了尊嚴甚至是自我價值得到實現的那部門群體,為了追求自己價值最大化,必然會拉更多的用戶加入到這個群體,第一,他是真的認可這個產品,也就是說產品為他帶來了價值。《認知盈余》中提到,“分享本身就是一種需求”;第二,他的價值最大化,通常是由人帶來的,所以人更多,價值更大。
  這個需要從馬斯洛的人的五個需求來說,通常基本需乞降安全需求是最輕易知足的,也是最基本的需求。“社交、尊嚴、及實現自我”需求的知足通常是樹立產品壁壘比較有效的方式,這也就是我們常說的“沉淀”或者“成長體系”。

  一:讓用戶在你的平臺得到成長,擴大有影響力的用戶群體。

  所以,拿我負責的那個語音產品來說,前期的明星游戲戰隊,游戲公會資源是相稱重要的。例如在YY上就會萃了一大堆著名的網游公會:北狼,天峰,狐貍美眉等等。公會產品跟其他產品還有個區別,他比其他產品會萃用戶更快,一是樹立標桿,另外一個角度來說,公會是有組織有目標的,他們需要壯大自己的公會,所以這種需求更為強烈。所以,公會的會長及治理層也就是我們的核心用戶。
  這個我們在良多產品上是看到的,例如新浪微博前期的明星效應,知乎的名人效應,所以在決定做這個產品的時候,一定需要有運營資源,否則,酒香實在是怕巷子深的。我曾有過創業的沖動,某次想好了一個產品概念,也一直覺得可以成功,當時一個朋友跟我說:“你找人投資,要的不僅僅是資金上的匡助,更多的是資源上的匡助,而且資源的匡助是最主要的。”。現在想想這句話,看起來是這個道理。不外有些資源也是通過資金可以解決的,但也不是絕對的。
  這個屬于網站建設運營的范疇,但我一直以為,產品和運營是沒有絕對的界限的。運營如何沒有第一步做為指導,是無法找到最有影響力的那部門用戶的。

  二:找到最有影響力的那部門用戶,通過他們帶來口碑效應。
  競品分析以及自我分析一定是要做的,這也就符合了《孫子兵法》作戰篇提到的:“夫未戰而得算勝者,得算多也;夫未戰得算不勝者,得算少也;多算勝,少算不勝,何況乎不算乎?”。


  競品分析也符合《孫子兵法》的另外一個原則”上兵伐謀“
  舉例說明,我曾經在YY和昆侖萬維一直負責語音軟件,在昆侖負責韓國和國際版時,就做過這樣的分析,當時在韓國主要是Nate talk on和gametalk兩款語音軟件,Nate talk on為基于愛好興趣的臨時愛好群語音工具;gametalk是垂直化服務于個體游戲玩家的語音工具。我總結了兩者的樞紐字,nate talk on:愛好興趣、語音工具;gametalk:個體游戲玩家、語音工具。我在分析了昆侖在國際市場的游戲用戶資源以及YY成功的經歷,為昆侖韓國市場的產品定位:團隊語音社交平臺,樞紐字:團隊、語音、社交平臺。從定位和樞紐字看出,主要是服務于團隊的語音社交平臺。當然,后續的一系列產品規劃也是為了知足團隊的需求,并且為實現團隊以及組成團隊的個體在這個平臺的社交價值而服務。這也就回答了:我為什么要用你的產品,以及你為我提供了哪些我在其他產品上無法獲得的服務。
  在你決定做哪個方面的產品開始,你就必需做一個很重要的工作,那就是競爭對手分析和自我分析。這就是《孫子兵法》謀攻篇提到的:”知彼良知者,百戰不殆;不知彼良知,一勝一負;不知彼不良知,每戰必殆“。現在做產品,大部門的方向應該都已經存在競爭對手了,所以競爭對手分析和自我分析是很有必要的。競爭對手分析主要是分析對手的長處和缺點,自我分析是分析我方的長處和缺點,只有用我方的長處去攻擊敵方的缺點,才有可能制勝。這就是《孫子兵法》虛實篇提到的“避實就虛”原則。
  產品產生前,也就是IEDA誕生那一刻起,你必需為用戶回答一個題目:我為什么要使用你的產品,你的產品跟別人的產品比擬,我能得到什么其他產品上不能獲得的價值。實在這個也就是我們常說的核心價值或產品定位。那么這個題目怎么回答呢?

  三:思索用戶為什么用你的產品?
 最近碰到考題:一個互聯網產品如何從無到有會萃用戶?對此,我分了3個階段來進行論述。(中間加了一些孫子兵法的觀點,學習孫子兵法,對做產品也有一定的指導思惟。但愿更多的人能學習國學,愛國學。多學國學,就能透過現象看本質,這也是哲學的本意。)

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