1、放置網(wǎng)站主頁的鏈接

404錯(cuò)誤頁面已經(jīng)呈現(xiàn)在訪客眼前，表明這個(gè)頁面并不是他們正在搜尋的。

2、不要重定向到主頁

假如你得到的數(shù)據(jù)顯示有大量的訪客訪問您的404頁面（檢查你的網(wǎng)站的分析數(shù)據(jù)來確定數(shù)目），這表明你的網(wǎng)站上有良多無效鏈接。

3、讓訪客利便地反饋信息

不要讓訪客無處可去或是無法找到你的網(wǎng)站信息。同時(shí)還需提供一個(gè)鏈接返回到訪客所對(duì)應(yīng)的語言版本的網(wǎng)站。

4、明確表明頁面無法被找到

每個(gè)網(wǎng)頁都有一個(gè)服務(wù)器響應(yīng)代碼。假如通過404頁面給他們提供一個(gè)反饋信息的便捷方式，讓他們可以講演這個(gè)故障以便你去解決。
一些404錯(cuò)誤頁面會(huì)當(dāng)即重定向到網(wǎng)站主頁，這樣做非常不好。這很可能會(huì)為你挽回一個(gè)潛伏客戶。假如你已經(jīng)指定了自定義的404錯(cuò)誤頁面，

則需要確保頁面的標(biāo)題是返回準(zhǔn)確的響應(yīng)代碼。像SiteBeam和Nibbler這樣的網(wǎng)站測(cè)試工具可以匡助檢查是否有無效鏈接，使你能夠迅速找到并

修復(fù)他們而不必等待別人來告訴你。 提示訪客檢查他們的拼寫，但不要失儀。看到這個(gè)錯(cuò)誤頁面并不是他們的錯(cuò)，所以要善待他們。 代碼200

是指頁面一切正常，404則是指頁面無法被找到。他們正在搜索的頁面也許已被轉(zhuǎn)移，所以你應(yīng)該盡可能地匡助他們找到它，或是他們查找的頁

面可能已被刪除，這意味著他們很可能會(huì)離開你的網(wǎng)站，除非你可以激勵(lì)他們留下來。所以你應(yīng)該想法匡助他們找到原來的頁面。

5、沒有必要使用專業(yè)術(shù)語

你可以做良多事情來改進(jìn)你的錯(cuò)誤頁面，我們列出了以下一些具有創(chuàng)造性和啟發(fā)性的建議：

我們以前曾經(jīng)解釋過404錯(cuò)誤頁面產(chǎn)生的原因，一旦訪客進(jìn)入404頁面，他們很可能不知道下一步該做什么。確保你的錯(cuò)誤頁中包含一個(gè)選項(xiàng)來

協(xié)助用戶尋找他們想要的頁面，甚至可以包括最近有過更改的頁面的鏈接。

6、提示訪客檢查他們的拼寫錯(cuò)誤

你的訪客很有可能是從其他網(wǎng)站鏈接或者是你網(wǎng)站上一個(gè)舊鏈接而來。不管你想要顯示任何信息，都需要將其翻譯成各個(gè)語言版本，使每個(gè)人

都能理解。你的訪客不知道他們已經(jīng)鏈接到了錯(cuò)誤的頁面，而且他們會(huì)感到困惑由于被無緣無端地鏈回到了網(wǎng)站主頁。

7、翻譯成訪客所使用的語言

我們都看過非常酷的“讓訪客發(fā)現(xiàn)一個(gè)巨大的“復(fù)活節(jié)蛋”“的錯(cuò)誤頁面的設(shè)計(jì)案例。你是想要表明這是一個(gè)錯(cuò)誤頁面，所以就不要羞于向訪

客們聲明這一點(diǎn)。通過這個(gè)方法，你可以獲取到所有你需要的信息。就像我們?cè)谏厦嫣岬降模愕拇朕o不要讓訪客們感到你是在求全他們。至

少應(yīng)該有一個(gè)鏈接鏈回你的網(wǎng)站主頁。這樣一來，從其他網(wǎng)站鏈接而來的訪客就可以了解你以及你的網(wǎng)站，甚至他們可能在你的網(wǎng)站中找到一

些他們喜歡的內(nèi)容。這只需要一個(gè)非常簡(jiǎn)短的形式來提示訪客告訴你他們來自哪個(gè)頁面及哪個(gè)鏈接。但千萬不要使這個(gè)頁面的設(shè)計(jì)與你網(wǎng)站的

其他頁面相差太大，否則會(huì)看起來這個(gè)頁面不像你網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，會(huì)讓訪客產(chǎn)生迷惑，誤認(rèn)為自己已經(jīng)被帶到了一個(gè)外部網(wǎng)站。 “找不到網(wǎng)頁”

這個(gè)說法比擬來說更正確也更易于接受。

假如訪問者點(diǎn)擊了你網(wǎng)站上的一個(gè)錯(cuò)誤鏈接，你會(huì)想了解這個(gè)鏈接故障。

8、修復(fù)你的無效鏈接

假如訪客正在訪問的頁面已被移動(dòng)，你可能想給他們一個(gè)途徑來搜索頁面被移動(dòng)到了何處，可以考慮在頁面增加一個(gè)搜索框。你完全可以通過

修復(fù)這些鏈接來阻止訪客進(jìn)入404頁面。撰寫的措辭要布滿歉意并盡量提供有益的匡助，而不是一些讓訪客們感到糟糕的文字。有幾種不同的方

法可以做到這一點(diǎn)，最簡(jiǎn)樸的就是用你的htaccess文件來指定錯(cuò)誤頁面。

9、讓頁面標(biāo)題返回一個(gè)404錯(cuò)誤代碼

還有一個(gè)可能：訪客看到404錯(cuò)誤頁面是因?yàn)樗麄冏约涸谳斎險(xiǎn)RL網(wǎng)址時(shí)泛起了拼寫錯(cuò)誤。

10、匡助訪客找到他們需要的

清晰地向訪客聲明他們正在搜尋的頁面無法找到，且不要讓錯(cuò)誤頁面看起來與正常的內(nèi)容頁（如加入過多的文本和鏈接）太過相似。

11、不要求全訪客

“404錯(cuò)誤”這個(gè)詞的使用一直非常規(guī)范，但這并不是你使用專業(yè)術(shù)語嚇跑訪客的理由。

12、讓訪客搜索他們想要的

假如你的網(wǎng)站是多語種的，404錯(cuò)誤頁面將從你所有語言版本的網(wǎng)站中獲取錯(cuò)誤信息。

13、保持品牌的同一風(fēng)格和感覺

訪客們可能依然由于無法找到他們想要的頁面而感到困惑和煩惱，因此給他們一個(gè)發(fā)泄不滿的地方，同時(shí)也給你一個(gè)做出回應(yīng)并提供匡助的機(jī)

會(huì)。